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营销活动分析

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作者:Cary Olson
超过 4 个月前更新

营销活动分析支持用户基于标签、话题、贴文状态等多个维度,灵活筛选相关帖文,以评估特定营销活动的整体运营成效,便于活动效果复盘、策略优化与资源配置参考。

通过营销活动分析功能,您可实现:

  • 精准筛选某一活动的所有相关帖文;

  • 分析活动期间帖文发布量、互动表现、内容分布等;

  • 评估不同平台或账号的参与效果;

  • 为后续投放活动提供数据支持和策略参考。

入口:左侧菜单栏进入,【监控】>【营销活动分析】

一、创建营销活动分析

步骤

  1. 进入「营销活动分析」页,点击【筛选器】,筛选需要分析的内容

  2. 使用筛选器选择活动内容,后点击【确定】按钮

    可通过筛选条件自定义活动数据范围,支持以下维度组合选择:

    • 社交号标签:使用标签内容筛选;

    • 社交号:筛选指定社交号;

    • 内容标签:使用标签内容筛选;

    • 话题:按使用的话题筛选;

    • 贴文状态:如已发布、已删除等;

    • 素材类型:如文本、图片等;

  3. 查询逻辑说明

    • 同一类型筛选条件(如多个内容标签):默认使用 “OR”查询,可手动切换为 “AND”查询,决定是否需同时满足多个标签;

    • 不同类型筛选条件组合(如内容标签 + 话题):系统默认使用 “AND”查询,即需要同时满足全部条件,筛选更精确。

      如下图所示,选择社交号标签和社交号,此时查询结果中没有可用数据,因为 SEA-Taiwan 社交号标签中不含 Samsung 社交号。所以请尽量避免类似组合,或重新配置标签。

  4. 支持快速搜索筛选内容:支持通过关键词快速定位筛选内容;

  5. 设置完筛选内容后,点击【分析】按钮,进入分析;

二、营销活动分析详情

在创建完成营销活动分析后,点击【分析】按钮,即可进入活动详情页面查看详细的数据表现。支持按 跨平台视角单一平台视角 进行数据查看与对比分析。

核心指标

在营销活动分析详情页面顶部,系统将重点运营指标进行集中展示,帮助您快速掌握整个活动的总体表现。通过对帖文发布量、互动数据、曝光与覆盖效果、视频播放情况及评论反馈的概览,便于整体评估活动成效、发现亮点或潜在问题,为后续优化提供参考依据。

  • 帖文&社交号

  • 互动次数

  • 曝光次数

  • 覆盖人数

  • 视频观看次数

  • 视频观看时长&完播率

  • 评论数量

  • 评论情绪

帖文数相关分析图表

通过多维度分析本次营销活动的内容发布情况,了解各平台、素材类型及社交号在活动期间的发帖分布与趋势,有助于评估内容投放的广度与覆盖策略。

  • 内容数(按平台)

  • 内容数(按素材类型)

  • 内容数(按日期)

  • 内容数(按社交号)

  • 内容数(按已选择的社交号标签)

互动次数相关的分析图表

展示活动期间用户与帖文的互动情况,帮助衡量内容的吸引力与用户参与度,进而优化未来互动策略。

  • 互动次数(按平台)

  • 互动次数(按素材类型)

  • 互动次数(按日期)

  • 互动次数(按社交号)

  • 互动次数(按已选择的社交号标签)

曝光次数相关的分析图表

多维度展现帖文的曝光表现,覆盖平台、素材、日期等维度,可洞察内容被用户看到的频率及传播广度,为评估内容的投放效果提供依据。

  • 曝光次数(按平台)

  • 曝光次数(按素材类型)

  • 曝光次数(按日期)

  • 曝光次数(自然&付费)

  • 曝光次数(按社交号)

  • 曝光次数(按已选择的社交号标签)

覆盖人数相关的分析图表

用于衡量帖文在所选时间内触达的独立用户数量。通过平台、素材类型、自然/付费来源等多维数据,帮助明确实际覆盖人群范围及效果差异。

  • 覆盖人数(按平台)

  • 覆盖人数(按素材类型)

  • 覆盖人数(按日期)

  • 覆盖人数(自然&付费)

  • 覆盖人数(按社交号)

  • 覆盖人数(按已选的社交号标签)

视频观看次数相关的分析图表

聚焦视频类内容的播放表现,包括观看次数、趋势、平台及社交号分布,辅助判断视频内容的传播力及观众偏好。

  • 观看次数(按平台)

  • 观看次数(按日期)

  • 观看次数(按社交号)

  • 观看次数(按已选择的社交号标签)

评论情绪相关分析图表

聚焦用户评论内容,从情绪倾向、关键词与表情使用等维度揭示用户态度与反馈,便于及时调整内容策略及公关应对。

  • 评论情绪(汇总)

  • 评论情绪(按日期)

  • 评论高频词

  • 评论高频表情

相关贴文

展示活动中筛选出的全部相关帖文,支持进一步筛选与排序:

  • 筛选方式

    • 按社交号标签

    • 按社交号

    • 素材类型

  • 排序方式:支持按指标数据升序或降序

    • 按互动次数、曝光次数、视频观看次数、评论数量等关键指标进行排序,快速定位高效内容。

三、分析记录

系统会自动保存每一次创建的营销活动分析记录,方便后续随时查看与管理。

在【营销活动分析】页面中,您可以查看所有已创建的分析记录:

  • 点击【详情】按钮,可进入对应的分析详情页,查看完整的数据图表与核心指标分析;

  • 点击记录右侧的【···】操作按钮,可选择:

    • 导出分析报告(PDF 格式);

    • 删除分析记录(操作需谨慎,删除后不可恢复)。

通过记录管理,您可以轻松回顾过往活动表现,形成可追溯的运营数据档案。

四、导出报告

营销活动分析详情页分析记录页面 中,均支持导出报告功能,方便留存分析结果或对外汇报使用。

步骤

  1. 点击【导出】/【导出PDF】,进入「导出报告」页;

  2. 设置导出选项:

    • 聚合方式:选择按日 / 周 / 月汇总;

    • 平台选择:跨平台或指定单一平台;

    • 分享邮箱(选填):填写后系统将报告发送至对应邮箱;

  3. 点击【导出】按钮,等待报告导出;

这是否解答了您的问题?