实时监控功能支持对 「帖文」 和 「社交号」 两大核心对象进行高频率数据监控,帮助您快速掌握社交媒体动态,第一时间响应变化。
支持监控的对象与数据项:
帖文维度
以分钟为单位,实时监控以下关键指标:帖文互动数
曝光次数
覆盖人数
视频观看次数
消极操作数
社交号维度
以分钟为单位,实时追踪以下指标变化:当前粉丝数
新增粉丝数
发帖数
实时预警设置
支持设置自定义预警规则:
设定任意指标的阈值上限或下限;
一旦触发条件,即可通过系统推送实现实时预警提醒,助您快速响应热点或危机。
入口:从左侧菜单栏进入,【监控】>【实时监控】;
一、创建新的监控任务
创建帖文监控
步骤:
「实时监控」页面右上角点击【+新建监控任务】;
在新建监控页面选择需要监控的对象(帖文);
选择要监控的帖文/视频:可以从社交号中选择或发布队列中选择;
选择持监控时长(如:24小时、48小时等)
选择需要监控的数据项,并设置阈值(按需选择如:帖文互动-心情、帖文曝光率等
设置完成后,点击【开始监控】,即创建完成;
⚠️注意:首次创建监控时,需关注OneSight账号,关注服务号后,即可接受提醒推送;
创建社交号监控
步骤:
「实时监控」页面右上角点击【+新建监控任务】;
新建监控页面选择需要监控的对象(社交号);
选择要监控的社交号(可以搜索或在下拉列表中查找);
选择持监控的时间放范围(如:2025年5月10日 00:25 至 2025年5月10日12:26,可精确至分钟);
选择需要监控的数据项(可多选),并设置阈值;
设置完成后,点击【开始监控】,即创建完成;
二、查看监控任务
在实时监控页通过点击「帖文监控」标签和「社交号监控」标签进行切换,查看所有监控任务。
支持按照以下维度进行筛选:
平台:Facebook、Twitter、Instagram、YouTube;
监控状态:监控中、监控完成;
关健词:通过帖文内容、账号名称等关键词查询;
查看帖文监控详情
在 「实时监控 - 帖文监控」 页面,您可以集中查看所有已创建的帖文监控任务。
若某个监控任务包含多个监控指标数据,可通过任务行内的 下拉选项 进行切换查看监控时间内的数值变化;
如需查看更详细的数据趋势与分析图表,可点击该任务右侧的 【详情】 按钮,进入任务详情页进行深入查看与管理。
查看社交号监控详情
在 「实时监控 - 社交号监控」 页面,您可以集中查看所有已创建的社交号监控任务。
如需查看更详细的数据趋势与分析图表,可点击该任务右侧的 【详情】 按钮,进入任务详情页进行深入查看与管理。
⚠️注意:若某个监控任务包含多个监控指标数据,在监控列表中无发全部查看,需进入详情页查看。
三、删除监控
当您已完成的监控任务较多,导致查找其他任务变得困难时,您可以将不再需要的任务删除,以便更高效地管理任务列表。
步骤:
在任务列表中找到需删除的监控任务;
点击该任务右下角的 【删除】 按钮;
系统将弹出确认提示,确认后即可删除该任务。
⚠️ 注意:任务删除后将无法恢复,请谨慎操作。