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发布失败

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作者:Cary Olson
超过 4 个月前更新

当帖文因平台限制、权限问题或内容不符合规范等原因发布失败时,系统会自动记录失败状态。为帮助您快速定位并处理失败帖文,可通过以下方式进行查看与操作管理。

  • 筛选帖文:可通过关键词、日期范围、社交号维度进行筛选;

  • 帖文相关操作:可对发布失败的进行再次发帖、删除记录等操作;

入口:从左侧菜单栏进入,【发布】>【发布失败】

一、筛选帖文

当帖文发布失败时,您可通过多维筛选快速定位相关帖文,便于及时排查与处理:

支持按以下多种维度进行筛选:

  • 关键词:快速聚焦包含指定词汇的内容;

  • 时间:自定义时间段、相对时间(如近7天、近30天)等;

  • 平台:支持多平台筛选(如 X、Instagram 等);

  • 内容类型:筛选帖子、快拍、转发;

  • 素材类型:如视频、图片、文本等;

  • 发布者:帖文的发布者;

  • 内容标签:按标签筛选内容(前置条件:需要先手动给内容打上标签);

二、帖文相关操作

对于发布失败的帖文,系统支持以下操作:

  • 再次发帖:重新编辑并发布该内容;

  • 删除记录:移除失败记录,保持页面整洁;

  • 查看操作记录:追溯操作详情,辅助问题排查;

  • 添加/删除标签:便于后续归类与管理。

三、发布失败解决方案

如果您的帖文发布失败,请尝试一以下故障排除操作:

  • 检查帖文内容是否合规(具体内容请查看【发布】-【创建帖文】页面右上角“发帖指引”),不合规内容请重新修改后重新发布

  • 等待几分钟,然后尝试重新发布内容

  • 确保您的账号授权状态为“已授权”,若为“授权失败”,请重新授权

  • 联系Onesight支持团队以获得进一步帮助

提示:您可以在【发布失败】页面查看帖文发布失败原因,根据失败原因进行后续操作。

序号

失败原因

后续操作/故障排除

1

平台服务器错误

等待几分钟重新发布

2

上传视频时出错

视频太大或太小,请参考【发布】-【创建帖文】页面右上角“发帖指引”,进行修改

3

账户无法访问网站

请联系帮助团队

4

社交号权限异常

请重新授权后再次发布,授权请参考:如何授权并添加社交号

5

未知错误

等待几分钟重新发布,如果帖子再次失败,请联系帮助团队

这是否解答了您的问题?