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社交号表现:跨平台

C
作者:Cary Olson
本周更新

入口:左侧菜单栏选择【监控】- 【社交号表现】-【跨平台】

一、数据分析

1. 数据筛选

支持按不同维度进行筛选分析数据

  • 时间:自定义时间段、相对时间(如近7天、近30天)等;

  • 社交号

    • 平台:支持多平台筛选(如 X、Instagram、YouTube、Reddit 等);

    • 社交号:支持按社交号名称筛选;

  • 社交号标签:按标签筛选社交账号(前置条件:需要先手动给社交号打上标签);

2. 数据表现

2.1 概览

【社交号表现-跨平台】 页面顶部,系统集中展示社交号的核心运营指标,帮助您快速了解社交号的整体表现。通过对粉丝变化、互动情况、曝光与覆盖效果以及视频播放数据的汇总概览,便于从全局角度评估账号运营成效,识别优势与潜在问题,为后续优化策略提供数据参考。

  • 总粉丝数:衡量社交号影响力的基础指标,反映账号当前的粉丝规模。

  • 总净增粉丝数:展示所选周期内粉丝的实际增减情况,用于判断账号吸引力的变化趋势。

  • 总内容数:统计指定时间范围内发布的内容数量,反映内容产出频次。

  • 总互动次数:包含点赞、评论、分享/转发等公开互动行为,用于评估内容的受欢迎程度与用户参与度。

  • 单帖互动次数:指在所选日期区间内,社交号每条已发布帖文平均获得的公开互动次数。用于衡量单条内容的平均互动表现。

  • 总帖文曝光次数*:反映内容被用户浏览或展示的总次数,用于衡量内容的触达能力。

    • 已授权账号:展示授权数据;

    • 未授权账号:展示公开数据;

  • 总帖文潜在覆盖人数*:表示内容触达的独立用户数量,体现品牌或账号的实际传播范围。

    • 仅展示已授权数据;

  • 总视频观看次数*:统计所选周期内视频内容被观看的累计次数,反映视频内容的传播与吸引效果。

    • 已授权账号:展示授权数据;

    • 未授权账号:展示公开数据;

🔔提示:

  • 点击指标名称后的 “” 图标,可查看该指标在不同社交平台下的统计口径、计算方式及适用范围,帮助您更准确理解指标含义并进行对比分析。

  • 当指标名称后带有 “*” 标识时,表示该指标涉及授权数据。由于各平台数据获取方式不同,相关指标可能由授权数据公开数据与授权数据混合构成,具体说明请以指标说明为准。

2.2 粉丝数

围绕社交号在各平台的粉丝规模与变化情况,系统从趋势与分布两个维度对粉丝数据进行展示,帮助您全面了解粉丝增长表现。

  • 粉丝数趋势:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号的公开粉丝数变化趋势,支持按平台维度进行对比分析。

  • 粉丝数分布:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号的公开粉丝规模分布情况,帮助快速了解不同平台之间的粉丝体量差异。

  • 净增粉丝数趋势:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号公开粉丝净增长数量的变化趋势,用于评估粉丝增长效果与趋势走向。支持按日 / 周 / 月维度进行查看与分析。

  • 净增粉丝数分布:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号公开粉丝净增长数量的分布情况,便于对不同平台的增长表现进行横向对比。

2.3 内容数

围绕社交号在各平台的内容产出情况,系统从趋势与分布两个维度对内容发布数据进行展示,帮助您了解内容发布节奏与平台差异。

  • 内容数趋势:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号发布内容数量的变化趋势,支持按日 / 周 / 月维度进行查看与分析,便于评估内容发布频次及节奏变化。

  • 内容数分布:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号发布内容数量的分布情况,支持按平台维度进行对比,帮助快速了解不同平台的内容产出差异。

2.4 互动次数

围绕社交号在各平台的用户互动表现,系统从趋势与分布两个维度对互动数据进行展示,帮助评估内容的受欢迎程度与用户参与度。

  • 互动次数趋势:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号内容获得的公开互动次数变化趋势,支持按日 / 周 / 月维度进行查看与分析,并可按平台维度进行对比。

  • 互动次数分布:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号内容获得的公开互动次数分布情况,便于对不同平台的互动表现进行横向对比。

2.5 帖文曝光次数

围绕社交号内容在各平台的曝光表现,系统从趋势与分布两个维度对帖文曝光数据进行展示,帮助评估内容的触达能力与传播效果。

  • 帖文曝光次数趋势:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号内容获得的帖文曝光次数变化趋势,支持按日 / 周 / 月维度进行查看与分析,并可按平台维度进行对比。

  • 帖文曝光次数分布:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号内容获得的帖文曝光次数分布情况,便于横向对比不同平台的曝光表现。

2.6 帖文覆盖人数

围绕社交号内容在各平台的覆盖表现,系统从趋势与分布两个维度对帖文覆盖人数数据进行展示,用于衡量内容实际触达的用户规模。

  • 帖文覆盖人数趋势:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号内容获得的帖文覆盖人数变化趋势,支持按日 / 周 / 月维度进行查看与分析,并可按平台维度进行对比。

  • 帖文覆盖人数分布:展示在所选筛选条件与时间范围内,各平台社交号内容获得的帖文覆盖人数分布情况,支持按平台维度进行横向对比,帮助评估不同平台的触达效果。

注意:帖文覆盖人数为授权数据,需完成对应平台账号授权后方可获取。

2.7 最佳内容

展示当前筛选条件下筛选出的全部相关内容,支持按互动次数、曝光次数、视频观看次数、评论数量等关键指标进行升序或降序排序,帮助用户快速定位表现突出的内容。

2.8 数据下钻

【社交号表现-跨平台】页面内所有图表均支持数据下钻操作。您可在当前筛选条件下,进一步查看对应的社交号数据或内容数据明细,便于深入分析具体表现。同时,支持对下钻结果进行数据下载,满足数据留存与进一步分析需求。

二、导出相关图表数据

平台支持导出整体报告或单个图表数据,您可按需选择需要导出的数据及类型,便于制作报告内容汇报图表对外展示等场景。

1.导出整体报告

  • 导出定期报告

    步骤:

    1. 【社交号表现-跨平台】页面右上角,点击定期报告按钮;

    2. 在弹出的创建定期报告页面,设置报告格式、聚合方式等信息;

    3. 点击【确定】按钮,即创建成功。

  • 导出报告

    步骤:

    1. 【社交号表现-跨平台】页面右上角,点击【导出】按钮;

    2. 在导出报告界面,设置报告格式、聚合方式等信息;

    3. 点击【导出】按钮,等待文件导出后,即可查看相关报告。

提示🔔:所有已创建的定期报告和已导出的报告均可在【报告】模块进行查找管理,详情请参考:报告文档。

2. 导出图表文件

【社交号表现-跨平台】 页面,您可根据需求选择需要导出的图表,点击该图表右上角的【...】按钮,在下拉菜单中选择 “下载 PNG”,即可将该图表以图片 .png 形式导出保存。

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