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社交号表现:Facebook平台

C
作者:Cary Olson
一周前更新

入口:左侧菜单栏选择【监控】- 【社交号表现】-【Facebook】

一、数据筛选

支持按不同维度进行筛选分析数据

  • 时间:自定义时间段、相对时间(如近7天、近30天)等;

  • 社交号:支持按社交号名称筛选;

  • 社交号标签:按标签筛选社交账号(前置条件:需要先手动给社交号打上标签);

二、数据表现

1. 数据概览

数据概览用于对社交号的整体运营数据进行集中展示与快速分析,帮助您从宏观视角了解账号表现。

该模块主要包括以下功能:

  • 数据汇总:集中展示社交号的核心运营指标,对粉丝规模、内容产出、互动表现及观看情况等关键数据进行统一汇总,便于快速掌握账号整体状态。

  • 指标趋势变化图:通过趋势图形式展示各核心指标在所选时间范围内的变化情况,帮助用户直观分析数据走势,识别增长趋势与异常波动。

  • 帖文信息展示:汇总展示与账号相关的帖文信息,支持查看帖文的基础表现数据,辅助分析内容表现与运营效果。

通过数据概览模块,您可快速了解社交号的整体运营情况,为后续的精细化分析与策略优化提供数据基础。

1.1 数据汇总

用于集中展示社交号在所选时间范围内的核心运营指标,帮助您快速了解账号的整体表现。

  • OS 评分:展示在所选日期范围内,社交号的 OS 评分变化趋势,用于综合评估账号的整体运营表现。

  • 内容数:统计在所选日期区间内,社交号发布的帖文数量(包含 Reels,不包含快拍),用于衡量内容产出频率。

  • 粉丝数*:指截至所选日期区间最后一日,Facebook 账号的关注者总数。

    • 已完成账号授权的,展示授权获取的关注者人数;

    • 未授权账号,则展示平台公开的关注者人数。

  • 净增长粉丝数*:指在所选日期区间内,Facebook 账号净新增的关注者人数。

    • 已完成账号授权的,展示授权获取的净增粉丝数;

    • 未授权账号,则展示平台公开的净增粉丝数。

  • 互动次数*:指在所选日期区间内,社交号内容获得的互动总次数。

    • 已授权账号,展示授权互动次数;

    • 未授权账号,展示平台公开互动次数。

  • 单帖互动次数*:指在所选日期区间内,社交号发布内容的平均互动次数。

    • 已授权账号,展示授权互动次数;

    • 未授权账号,展示平台公开互动次数。

  • 帖文曝光次数*:指内容被展示给用户的总次数,用于衡量内容的曝光程度与触达频次。

  • 帖文覆盖人数*:指在所选日期区间内,实际看到帖文的唯一用户人数,用于衡量内容的实际覆盖范围。

🔔提示:

  • 点击指标名称后的 “” 图标,可查看该指标在不同社交平台下的统计口径、计算方式及适用范围,帮助您更准确理解指标含义并进行对比分析。

  • 当指标名称后带有 “*” 标识时,表示该指标涉及授权数据。由于各社交号数据获取方式不同,相关指标可能由授权数据公开数据与授权数据混合构成,具体说明请以指标说明为准。

1.2 指标趋势变化图

该区域通过趋势图形式展示 Facebook 社交号在所选时间范围内的核心运营指标变化情况,帮助您直观了解账号表现的动态趋势。

粉丝数*: Facebook 社交号粉丝数量的每日变化情况,用于观察粉丝规模的日常波动。

净增粉丝数*:Facebook 社交号每日净新增的粉丝数量,用于评估粉丝增长趋势。

内容数*:Facebook 社交号每日发布的内容数量,用于分析内容发布节奏。

互动次数*:Facebook 社交号内容每日获得的互动总次数,用于衡量用户参与度的日度变化。

1.3 最佳内容

展示当前筛选条件下筛选出的全部相关内容,支持按互动次数、心情数/点赞数、视频观看次数等关键指标进行升序或降序排序,帮助您快速定位表现突出的内容。

2. 主页分析

该模块以图表形式展示 Facebook 社交号主页层面的核心运营指标。通过可视化呈现各项数据变化,帮助您从整体维度评估主页的曝光效果、用户触达情况及视频内容表现。

  • OS评分:展示在所选日期范围内,社交号的 OS 评分变化趋势,用于综合评估账号的整体运营表现。

  • 主页曝光次数*:展示在所选日期区间内,主页或主页相关内容出现在用户设备屏幕中的次数,用于衡量主页内容的曝光效果。

  • 主页覆盖人数*:展示在所选日期区间内,看到主页公共内容或相关内容的独立用户人数,用于评估主页的实际触达范围。

  • 主页视频观看次数*:展示在所选日期区间内,主页视频播放至少 3 秒(或完整播放短视频)的次数,用于衡量视频的基础观看表现。

  • 主页 30s 视频观看次数*:展示在所选日期区间内,主页视频播放至少 30 秒(或完整播放短视频)的次数,用于评估视频的有效观看情况。

  • 主页视频观看时长*:展示在所选日期范围内,用户观看主页视频内容的累计时长,用于衡量视频观看深度。

  • 主页帖文心情数*:展示在所选日期区间内,主页帖文获得的心情反馈总次数。Facebook 心情类型包括:赞、大爱、哇、笑趴、心碎、怒,其中“赞”包含“赞”和“抱抱”。

3. 粉丝分析

用于分析主页粉丝规模及结构变化,帮助您了解粉丝增长、流失情况及地域分布特征。

  • 粉丝数:展示在所选日期区间内,主页关注者人数的变化趋势。

  • 净增粉丝数:展示在所选日期区间内,主页关注者人数的净增长趋势。

  • 粉丝流失数*:展示在所选日期区间内,主页粉丝取关数量的变化趋势。

  • 粉丝国家分布*:展示在所选日期区间最后一日,主页粉丝在不同国家的分布情况。

  • 粉丝城市分布*:展示在所选日期区间最后一日,主页粉丝在不同城市的分布情况。

4. 内容分析

分析主页内容发布情况及内容表现,帮助从发布节奏、互动反馈与传播效果等维度,综合评估内容运营成效。

  • 内容数:展示在所选日期区间内,主页每日发布的内容数量变化趋势,并按内容类型进行区分。

  • 互动次数*:展示在所选日期区间内,所发布帖文获得的互动总量变化趋势,互动包含心情、分享、评论及点击。

  • 帖文曝光次数*:展示在所选日期区间内,主页发布内容在用户设备屏幕中出现的次数变化趋势。

  • 帖文覆盖人数*:展示在所选日期区间内,主页发布内容所触达的用户人数变化趋势。

  • 视频观看次数*:展示在所选日期区间内,主页发布视频被观看至少 3 秒(或接近完整播放)的次数变化趋势。

  • 30s 视频观看次数*:展示在所选日期区间内,主页发布视频被观看至少 30 秒(或接近完整播放)的次数变化趋势。

  • 视频观看时长*:展示在所选日期区间内,主页发布视频的累计观看时长变化趋势。

5. 数据下钻

【社交号表现-Facebook】页面内所有图表均支持数据下钻操作。您可在当前筛选条件下,进一步查看对应的社交号数据或内容数据明细,便于深入分析具体表现。同时,支持对下钻结果进行数据下载,满足数据留存与进一步分析需求。

6. 图表筛选维度说明

为便于从不同角度理解与分析数据,系统针对各类指标提供了多种维度的查看与拆分方式。不同指标所支持的维度可能存在差异,具体以页面实际展示为准。

  • 时间维度:支持按 日 / 周 / 月 查看指标变化情况,用于分析数据的短期波动与长期趋势。

  • 数据来源维度:支持按 仅公开授权与公开 维度查看数据。其中,授权指标需完成对应平台账号授权后,方可获取完整数据。

  • 数据类型维度:根据指标特性,支持按 总计付费 / 自然粉丝 / 非粉丝 等方式进行细分,用于区分不同传播来源或用户类型。

  • 行为方式维度:针对互动或视频类指标,支持按 互动类型(如心情、评论、分享、点击)或 播放方式(如点击播放、自动播放)进行拆分分析。

  • 图表展示方式:部分指标支持以柱状图或环形图等不同图表形式进行展示,便于对比与结构分析。

注意:并非所有指标均支持以上全部维度,具体可用维度以各指标实际支持情况为准。指标名称后带“*”的为授权指标,需完成账号授权后方可获取完整数据。

三、导出相关图表数据

平台支持导出整体报告或单个图表数据,您可按需选择需要导出的数据及类型,便于制作报告内容汇报图表对外展示等场景。

1.导出整体报告

  • 导出定期报告

    步骤:

    1. 【社交号表现-Facebook】页面右上角,点击定期报告按钮;

    2. 在弹出的创建定期报告页面,设置报告格式、聚合方式等信息;

    3. 点击【确定】按钮,即创建成功。

  • 导出报告

    步骤:

    1. 【社交号表现-Facebook】页面右上角,点击【导出】按钮;

    2. 在导出报告界面,设置报告格式、聚合方式等信息;

    3. 点击【导出】按钮,等待文件导出后,即可查看相关报告。

提示🔔:所有已创建的定期报告和已导出的报告均可在【报告】模块进行查找管理,详情请参考:报告文档。

2. 导出图表文件

【社交号表现-Facebook】页面,您可根据需求选择需要导出的图表,点击该图表右上角的【...】按钮,在下拉菜单中选择 “下载 PNG”,即可将该图表以图片 .png 形式导出保存。

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