在「互动 - 评论」模块中，系统可实时抓取并集中展示授权的 Facebook、Twitter（现 X）、Instagram、LinkedIn 和 TikTok 等社交平台上收到的评论内容，帮助您高效管理多平台的评论互动。
入口：从左侧菜单栏进入，【互动】>【评论】
一、收到的评论
1. 页面结构
左侧：展示所有收到的评论列表；
右侧：展示评论的实时统计数据（如评论数量、处理状态等）
若不需要展示实时统计数据，可通过页面右上角【实时分析】开关将其关闭。
2. 支持的操作
基本操作：
修改情绪
回复评论
点赞评论
隐藏评论
删除评论
标记为已处理
给评论打标签
添加内部备注
在相应平台打开帖文
查看对话相关操作
点击【查看对话】可展开当前评论所在帖文的完整评论上下文，帮助您更好地理解用户语境；
在对话弹窗右下可查看评论者的基本信息与互动数据统计，并支持对评论者进行如下操作：
添加联系方式
打标签
添加内部备注
回复信息
点赞
二、发出的回复
1. 页面结构
左侧：展示以社交号身份发出的所有评论回复；
右侧：展示回复相关的统计数据（如回复次数、平均响应时间等）
若不需要展示实时统计数据，可通过页面右上角【实时分析】开关将其关闭；
2. 支持的操作
修改情绪
回复评论
点赞评论
隐藏评论
删除评论
给评论打标签
添加内部备注
在相应平台打开帖文
查看对话相关操作（如：添加联系方式等）
三、评论筛选功能
支持通过多种维度筛选评论内容，提升查找与处理效率，包括：
关键词：通过评论内容或评论人进行查找筛选
日期：自定义时间段、相对时间（如近7天、近30天）等；
平台：支持多平台筛选（如 X、Instagram 等）；
处理状态：如已处理、未处理等
仅支持在「收到的评论」页面筛选；联系人标签：按标签筛选内容
仅支持在「收到的评论」页面筛选；帖文类型：按帖文类型（自然、付费）筛选
仅支持在「收到的评论」页面的 Facebook 平台筛选;互动标签：按标签筛选内容（前置条件：需要先手动给内容打上标签）；
情绪：如积极、消极等；
语言：按帖文使用语言筛选，如德语、英语等；
内部便签：通过是否添加内部标签进行筛选；
该模块旨在帮助您统一管理多个社交平台的评论互动，提升团队协同效率、优化用户沟通体验，并为品牌建设提供数据支撑。