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成员管理

C
作者:Cary Olson
超过 3 个月前更新

注:如何邀请成员请查阅文档 如何邀请成员加入团队

一、删除成员

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可删除成员:

  • 超级管理员(超管)

  • 账户管理员

  • 获得“管理角色权限”权限的成员

步骤:

  1. 点击 设置 - 成员管理,进入成员管理页面。

  2. 从成员列表中选择要删除的成员,页面右侧会显示所选成员的信息。

  3. 点击页面右上角的【删除成员】按钮。

  4. 在删除成员确认弹窗中,点击【删除】按钮,成员即会被删除。

⚠️注意:

  • 超管不能被删除。

  • “已启用”状态的成员不能被删除,需要先将成员置为“已停用”状态才可删除。

二、将成员添加到群组

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可将成员添加到账户内的任何群组:

  • 超级管理员(超管)

  • 账户管理员

  • 获得“管理角色权限”权限的成员

步骤:

  1. 点击 设置 - 成员管理,进入成员管理页面。

  2. 从成员列表中选择成员,页面右侧会显示所选成员的信息。

  3. 在成员”群组“标签页中,点击【添加至群组】按钮。

  4. 在「添加成员至群组」弹窗中,勾选群组,点击【确定】按钮

  5. 添加成功后,新添加的群组将会出现在成员的群组列表里。

系统默认规则说明:

  • “超级管理员(超管)”将自动加入账户内的所有群组,无需手动添加。

  • 当成员被添加至新建群组时,系统会自动将该群组下的所有社交号分配给该成员

  • 系统默认为“超管、账户管理员、群组管理员”分配的授权社交号权限为“社交号管理员”,具备最高操作权限。

  • 对于除上述角色之外的其他成员,系统默认分配的授权社交号权限为“仅查看”,但可统一配置或在后续手动调整为其他权限等级。

  • 如需修改系统默认分配的社交号权限,请前往 设置 - 成员管理 页面进行配置。

三、将成员从群组中移除

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可将成员从账户内的任何群组移除:

  • 超级管理员(超管)

  • 账户管理员

  • 获得“管理角色权限”权限的成员

步骤:

  1. 点击 设置 - 成员管理,进入成员管理页面。

  2. 从成员列表中选择成员,页面右侧会显示所选成员的信息。

  3. 在成员“群组”标签页中,选择要移除的群组,点击【从此群组移除】按钮。

  4. 在「移除成员群组」弹窗中,点击【移除】按钮,成员即从群组中被移除。

  5. 也可勾选群组,执行批量移除

注意事项:

  • 若成员为超管账号,则不能移除任何群组。

  • 成员仅剩一个群组时,不能移除群组。

四、为成员分配社交号

操作权限:

  • 超级管理员(超管)、账户管理员 或 获得了 “管理成员”权限的成员,可将成员已加入的群组的社交号分配给成员。

  • 群组管理员 或 获得了“为群组内成员分配社交号”权限的成员,可将所在群组的社交号分配给群组成员。

1. 分配社交号

步骤:

  1. 点击 设置 - 成员管理,进入成员管理页面。

  2. 从成员列表中选择成员,页面右侧会显示所选成员的信息。

  3. 在成员“社交号”标签页中,点击【分配社交号】按钮。

  4. 在「为成员分配社交号」弹窗中,勾选社交号,点击【确定】按钮。

  5. 分配成功后,新添加的社交号将会出现在成员的社交号列表里。

系统默认规则说明:

  • 超级管理员(超管)将自动获得账户内所有社交号的访问权限,且不可移除,无需手动分配。

  • 账户管理员群组管理员将自动获得其所加入群组中的全部社交号,亦不可移除,无需手动分配。

  • 对于已授权的社交号,超管、账户管理员和群组管理员将默认获得其“社交号管理员”权限,该权限可根据需要进行调整。

  • 当某个社交号同时存在于成员加入的多个群组中,系统支持您选择由哪个群组分配该社交号给该成员,以便进行更灵活的权限管理。

2. 设置社交号权限

2.1 查看社交号

您可以在 设置 - 成员管理 的“社交号”标签页中,查看分配给成员的社交账号信息。

查看方式支持多种筛选条件,便于快速定位所需账号:

  • 按平台筛选:支持查看不同平台的社交号,包括 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube、TikTok、VKontakte、Threads 等。

  • 按授权状态筛选:可选择“已授权”或“未授权”状态,针对已授权社交号,您可进一步设置其权限等级,提升管理效率。

  • 按关键词搜索:通过输入关键词快速筛选对应社交号,适用于账号较多时的精确查找。

分配给成员的设交号,可在设置 - 成员管理 的“社交号”标签中进行查看。

2.2 设置社交号权限

社交号权限仅针对授权社交号有效。

包含以下权限:

  • 仅查看:仅能查看社交号的帖文、评论和私信内容

  • 内容创作(需审核):能查看、编辑帖文但需要审核后才能发布,能查看评论私信,但不能回复

  • 管理社群互动:能查看、编辑帖文但需要审核后才能发布;能查看和回复评论私信

  • 社交号管理员:能查看、编辑和发布帖文、创建直播、能查看和回复评论私信

步骤:

设置 - 成员管理 的“社交号”标签中筛选已授权的社交号,筛选需要修改权限的社交号后,在社交号权限列 下拉选择您所需要的权限。

五、移除成员的社交号

操作权限:

  • 超管、账户管理员 或 获得了 “管理成员”权限的成员,可将账户内群组分配给成员的社交号移除

  • 群组管理员 或 获得了“为群组内成员分配社交号”权限的成员,可将所在群组分配给成员的社交号移除

步骤:

  1. 点击 设置 - 成员管理,进入成员管理页面。

  2. 从成员列表中选择成员,页面右侧会显示所选成员的信息。

  3. 在成员“社交号”标签页中,选择要移除的社交号,点击【移除】按钮。

  4. 在「移除成员社交号」弹窗中,点击【移除】按钮,社交号即被从成员移除。

  5. 也可勾选社交号,执行批量移除

⚠️注意: 超管、账户管理员、群组管理员的社交号由系统默认分配,不能被手动移除。

六、修改成员的角色权限

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可修改成员的角色权限:

  • 超级管理员(超管)

  • 账户管理员

  • 获得“管理角色权限”权限的成员

修改成员的角色权限操作方法:

  1. 点击 设置 - 成员管理,进入成员管理页面。

  2. 从成员列表中选择成员,页面右侧会显示所选成员的信息。

  3. 在成员“角色权限”标签页中,点击角色权限下拉框,从备选项中选择一个新的角色。

  4. 如账户另购了社交聆听功能,则在此页面可配置成员的社交聆听使用权限。

七、配置帖文审批流

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可修改成员的帖文审批流:

  • 超级管理员(超管)

  • 账户管理员

  • 获得“管理角色权限”权限的成员

在【成员管理】中的社交号权限设置中,如对社交号权限设置为“内容创作(需审核)、管理社群互动”,则该社交号所创作的帖文必须经过指定审核人审核通过后,方可发布。

若此成员具备所管理社交号的“社交号管理员”,则其发布内容将无需审核,可直接发布,无需经过审批流程。

您可在以下设置中,为成员设定帖文发布的备选审核人,确保审核流程高效流畅。

通过合理配置审核机制,可有效保障内容质量与品牌一致性,避免因误发或内容不当带来的风险。

步骤:

  1. 点击 设置 - 成员管理,进入成员管理页面。

  2. 从成员列表中选择成员,页面右侧会显示所选成员的信息。

  3. 在成员“审批流”标签页中,点击审核人下拉框,为成员选择备选审核人。

这是否解答了您的问题?