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群组管理

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作者:Cary Olson
超过 3 个月前更新

当您的组织有数量众多的成员和社交号时,OneSight 的群组可以帮助您更高效有序地管理成员和社交号。为成员快速分配其应该管理的社交号,并精细化地控制成员对社交号的操作权限范围,确保数据资产的安全。群组可以是按职能(如 PR,Marketing、Customer Support),按区域(如 Southern Asia、Middle East)或是按语言(如 English、Chinese)创建。

在您创建 OneSight 账户时,系统会自动创建一个与账户名称相同的默认群组。如果您的组织是一个小型组织,组织中的成员或需要管理的社交号数量不多时,您可以将成员和社交号全部添加到默认群组中,而无需创建其他群组。

一、添加群组

在您创建 OneSight账户中,系统要求至少保留一个群组。当您首次创建 OneSight 账户时,系统将自动生成一个默认群组,其名称与账户名称相同。

  • 默认群组支持修改名称,也可以被删除

  • 若您修改了账户名称,默认群组名称不会自动同步变更,需手动修改。

  • 新创建的群组初始为空,需手动添加社交账号和成员后,才能正常使用。

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可添加群组:

  1. 超级管理员(超管)

  2. 账户管理员

  3. 拥有“管理群组”权限的成员

步骤:

  1. 点击 设置 - 群组管理,进入群组管理页面。

  2. 点击【添加群组】按钮。

  3. 在 「添加群组」弹窗中输入群组名称,点击【添加】按钮。

  4. 群组添加成功后,会出现在群里列表里。

二、删除群组

当您删除一个群组时,若其中存在仅属于该群组的成员或社交账号,这些成员和账号将会随群组一同被删除,请操作前务必确认其归属情况。

注意成员和社交账号必须至少属于一个群组

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可删除群组:

  1. 超级管理员(超管)

  2. 账户管理员

  3. 拥有“管理群组”权限的成员

步骤:

  1. 点击 设置 - 群组管理,进入群组管理页面。

  2. 从群组列表中选择要删除的群组,页面右侧会显示所选群组的信息。

  3. 点击页面右上角的【删除群组】按钮。

  4. 在「删除提示」弹窗中,点击【确定】按钮,群组即会被删除。

三、向群组中添加成员

系统规则说明:

  1. 超级管理员自动加入:超管将默认自动加入账户内所有群组,无需手动添加。

  2. 可选成员范围:仅“已加入”状态的成员可被添加至群组;处于“邀请中”等其他状态的成员不会显示在候选列表中。

  3. 社交号自动分配:系统会将群组中已授权的所有社交账号,自动分配给本次新添加的成员。

  4. 默认权限设置

    1. 对于 超管、账户管理员和群组管理员,系统将自动赋予其分配社交号的最高权限——社交号管理员

    2. 对于其他成员,系统默认赋予**“仅查看”权限**,也支持统一设置或后续手动修改。

  5. 权限修改入口:如需调整成员的社交号权限,可前往【设置】>【成员管理】进行个别成员的权限配置。

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可向群组中添加成员:

  1. 超级管理员(超管)

  2. 账户管理员

  3. 拥有“管理群组”权限的成员

步骤:

  1. 点击 设置 - 群组管理,进入群组管理页面。

  2. 从群组列表中选择一个要添加成员的群组,页面右侧会显示所选群组的信息。

  3. 在群组“成员”标签页中,点击【添加成员到此群组】按钮。

  4. 在「添加成员至群组」弹窗中,勾选成员,点击【确定】按钮

  5. 添加成功后,新添加到此群组的成员将会出现在群组成员列表里。

四、从群组移除成员

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可从群组移除成员:

  1. 超级管理员(超管)

  2. 账户管理员

  3. 拥有“管理群组”权限的成员

步骤:

  1. 点击 设置 - 群组管理,进入群组管理页面。

  2. 从群组列表中选择要移除成员的群组,页面右侧会显示所选群组的信息。

  3. 在群组“成员”标签页中,选择要移除的成员,点击【移除】按钮。

  4. 在「移除成员」弹窗中,点击【移除】按钮,成员即从群组中被移除。

  5. 也可勾选成员,执行批量移除。

注意事项

  • 超管不可移除:系统禁止将超级管理员从任何群组中移除。

  • 仅属于一个群组的成员不可移除:如成员仅加入了一个群组,系统不允许将其从该群组中移除,以确保账户完整性和管理连续性。

五、向群组添加社交号

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可向群组添加社交号:

  1. 超级管理员(超管)

  2. 账户管理员

  3. 拥有“管理群组”权限的成员

步骤:

  1. 点击 设置 - 群组管理,进入群组管理页面。

  2. 从群组列表中选择一个要添加社交号的群组,页面右侧会显示所选群组的信息。

  3. 在群组“社交号”标签页中,点击【添加社交号到此群组】按钮。

  4. 在「添加社交号至群组」弹窗中,勾选社交号,点击【确定】按钮

  5. 添加成功后,新添加到此群组的成员将会出现在群组社交号列表里。

系统规则说明:

  1. 待选社交号:仅限于已添加到账户的社交账号;

  2. 带授权分配(适用于授权社交号):

    • 可通过开关按钮选择是否同时将授权相关能力(如查看授权数据、发布内容)分配给群组;

  3. 系统默认行为

    1. 所有本次新添加到群组的社交号将默认分配给该群组的全部成员;

    2. 分配给“超管、账户管理员、群组管理员”的授权社交号,默认社交号权限为社交号管理员

    3. 分配给其他成员的授权社交号,默认社交号权限为仅查看,支持统一配置与后续修改。

  4. 如需修改系统默认为成员分配的社交号权限,请前往【设置】>【成员管理】进行配置。

六、从群组移除社交号

您可以将不再需要归属某群组的社交账号移除,以便更精准地进行权限管理与账号分配。

操作权限:仅具备以下任一权限的成员,才可从群组移除社交号:

  1. 超级管理员(超管)

  2. 账户管理员

  3. 拥有“管理群组”权限的成员

步骤:

  1. 点击 设置 - 群组管理,进入群组管理页面。

  2. 从左侧群组列表中选择需要操作的群组。

  3. 页面右侧将显示该群组详情,切换至“社交号”标签页。

  4. 找到要移除的社交账号,点击对应的【移除】按钮。

  5. 在弹出的「移除社交号」确认窗口中,点击【移除】以完成操作。

  6. 如需一次性移除多个账号,可勾选目标社交号后,执行批量移除操作。

注意:

  • 为确保账号至少归属一个群组,仅加入了一个群组的社交账号不可被移除

  • 被移除的社交账号将不再受该群组成员权限控制。

这是否解答了您的问题?