在 OneSight 社交聆听中,您可以随时对已创建的聆听主题进行信息查看、编辑修改、复制备份、分享和删除操作。以下是各功能的详细说明:
一、修改主题
在「社交聆听 > 主题」页面,找到您需要编辑的主题;
点击对应主题右侧的「···」按钮;
选择 「编辑」,进入主题配置界面;
可修改关键词、筛选条件、平台来源、语言等信息;
保存修改后,系统将重新按新规则拉取数据并展示分析结果。
💡建议定期优化关键词配置,以提高查询相关性与数据质量。
二、复制主题
复制功能适用于以下场景:
创建相似结构的多个主题(如:不同国家、不同竞品);
快速套用已有的关键词逻辑或平台配置。
操作步骤:
在主题列表中点击对应主题右侧「···」按钮;
选择 「复制」,进入到主题配置页面;
系统将自动生成一份相同配置的新主题,您可自定义其名称并进一步编辑。
三、删除主题
如某个主题已不再使用,可将其删除以保持系统整洁。
找到目标主题,点击右侧「···」按钮;
选择 「删除」;
系统将提示确认,确认后该主题将被永久删除,其数据与配置将不可恢复。
⚠️ 注:删除操作不可撤销,请谨慎执行,删除后,对比中的该主题也将被删除,同时将取消掉主题的分享状态。
提示
若需同时批量操作多个主题,可勾选左侧复选框,并在顶部使用批量操作工具(如批量删除);
如您需要恢复误删数据、查看操作历史或批量迁移设置,请联系 OneSight 客户成功团队获取协助。
四、分享主题
在 OneSight 中,您可以将已创建的聆听主题快速分享其他群组下的成员,便于共同查看分析结果、统一监测内容。
操作步骤:
进入「社交聆听 > 主题」页面;
找到您想分享的主题,在对应行点击右侧的「···」按钮;
在下拉菜单中选择 「分享」;
系统将弹出分享窗口,勾选要分享到的群组;
点击「确认」,其他群组下的成员即可在其群组中访问该主题。
⚠️ 注:被分享的主题,对方只能查看主题数据,不能修改主题;
使用建议:
对于跨市场、多部门协作的品牌,可将多个主题按区域或语言配置后,分别共享给对应负责人;
若您是团队管理员,也可在工作空间内统一创建模板主题并批量分发;
重要主题建议由专人负责维护,防止误改配置。